Kostenlose Reise für die Fans

Kostenlose Reise für die Fans
Wie beantrage ich eine kostenlose Fahrkarte für einen Sonderzug?
Was bedeutet kostenlose Routen?
Jeder Zuschauer der FIFA Fussball-Weltmeisterschaft Russland 2018™ hat die Möglichkeit, die kostenlosen Fahrten in die Gastgeberstädte des Turniers zu nutzen.
Für die Dauer der Sportveranstaltungen wird den Zuschauern die kostenlose Zugfahrt mit zusätzlichen Sonderzügen in die Gastgeberstädte angeboten, die eine Eintrittskarte für ein Spiel oder ein Dokument besitzen, das sie berechtigt, eine Eintrittskarte für das Spiel sowie einen Fan-Pass (FAN-ID) zu erhalten.

Gemäß den Bestimmungen des Föderationsgesetzes vom 7. Juni 2013 Nr. 108-FS „Über die Vorbereitung und Durchführung der FIFA Fussball-Weltmeisterschaft 2018 in der Russischen Föderation, den FIFA Konföderationen-Pokal 2017 und Änderungen an bestimmten Gesetzgebungsakten der Russischen Föderation".
Wie bekomme ich eine Zugfahrkarte?
Um das Recht auf kostenlose Fahrt mit den Sonderzügen zu erhalten, benötigen Sie:

  1. Registrieren Sie sich auf der speziellen Internet-Seite: tickets.transport2018.com.
  2. Geben Sie die Daten Ihrer Eintrittskarte für das Spiel ein:
  • die Nummer der Eintrittskarte zum Spiel oder die Antragsnummer für die Eintrittskarte;
  • FAN-ID;
  • Datum und Uhrzeit des Spiels;
  • Die Gastgeberstadt, in der das Spiel stattfindet.
3. Wählen Sie die Route des Sonderzugs und den Platz im Wagon aus, der automatisch von der Internet-Seite, auf Grundlage der eingegebenen Ticketdaten für das Spiel, angeboten wird.
Wie registriere ich mich?
Um die Registrierung abzuschließen, müssen Sie die folgenden Informationen eingeben:

  1. FAN-ID -Nummer;
2. Persönliche Informationen:
  • Nachname, Vorname, Vatersname (wenn vorhanden)
  • Geburtsdatum
  • Geschlecht
  • Staatsangehörigkeit
  • Typ, Seriennummer (wenn vorhanden) oder Nummer des Dokuments, das die Identität nachweist;
3. E-Mail-Adresse;
4. Telefonnummer.

Nach der Registrierung und der Auswahl der Route erhält der Zuschauer eine Nachricht mit einer Bordkarte an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Das Schreiben enthält eine Bestätigung des Rechtes auf eine kostenlose Fahrt mit Angabe aller notwendigen Informationen: der Ort und die Uhrzeit der Abfahrt / Ankunft des Sonderzuges, die Nummer des Zuges und die Platznummer im Wagon, eine Liste der erforderlichen Dokumente, die beim Einsteigen in den Zug vorzuzeigen sind.
Worauf Sie achten sollten
  • Das Recht auf kostenlose Fahrt wird nach dem Prinzip First Come First Served angeboten.
  • Fans ohne Eintrittskarte zum Spiel können das Recht auf kostenlose Fahrt mit den Sonderzügen nicht nutzen
  • Die Nutzung der kostenlosen Sonderzüge ist nur Fans mit einer Eintrittskarte für das Spiel und einer FAN-ID erlaubt.
  • Die Registrierung für eine kostenlose Fahrt endet einen Tag vor Abfahrt des kostenlosen Sonderzuges.
Sonderzüge
Zu den Gastgeberstädten werden während der FIFA Fussball-Weltmeisterschaft 2018™ Sonderzüge fahren.

Zum Transport der Zuschauer werden mehr als 728 Züge zugeteilt, die alle 11 Gastgeberstädte verbinden werden.
Reise an den Spieltagen
In den Gastgeberstädten wird an den Spieltagen ein kostenloser Transport zwischen den Flughäfen und den Gastgeberstädten, sowie auf den städtischen Routen der öffentlichen Verkehrsmittel und von zusätzlichen kostenlosen Shuttles organisiert.
FAQ
Kann die kostenlose Reise in jedem Sonderzug für die Beförderung von Zuschauern des FIFA Fussball-Weltmeisterschaft 2018 beantragt werden?
Nein. Nur in Sonderzügen nach dem in der Eintrittskarte zum Spiel angegebenen Datum des Spiels und zurück.
Wird allen Zuschauern eine kostenlose Fahrkarte in einem Sonderzug garantiert?
Die Anzahl der Plätze ist begrenzt, sie werden nach dem Prinzip First Come First Served („Der frühe Vogel fängt den Wurm") bereitgestellt.
Was sind die Bedingungen für die kostenlose Beförderung von Kindern? Gibt es für Kinder eigene Plätze?
Kostenlose Kinderreisen sind nur möglich, wenn sie eine Eintrittskarte für das Spiel haben. Kinder bekommen einen eigenen Platz.
Ist es möglich, eine kostenlose Bordkarte über die Nummer des Ticketantrags für das Spiel zu beantragen, das auf der FIFA-Website ausgestellt wird?
Ja. Die kostenlose Bordkarte kann durch die Eintrittskartennummer für das Spiel und die bestätigte Antragsnummer der Eintrittskarte für das Spiel ausgegeben werden.
„Transport-Fan-Guide"
Die ANO „Transportdirektion-2018" startete die Website und die mobile App „Transport-Fan-Guide", die den Fans der FIFA Fussball-Weltmeisterschaft Russland 2018™ beim kostenlosen Transport hilft.Die Website ist über den Link verfügbar, die mobile App steht im AppStore und Google play zum Download bereit.
Was soll ich tun, wenn die FAN-ID den Check auf dem Portal für die kostenlosen Fahrten nicht besteht?
Es ist notwendig, die Richtigkeit der angegebenen persönlichen Zuschauerdaten und die FAN-ID-Daten zu überprüfen. Wenn die Daten korrekt sind, aber der Fehler weiterhin besteht, müssen Sie eine Anfrage an die technische Unterstützung der "Transportdirektion-2018" per E-Mail an support@transport2018.com senden.
Muss Bettwäsche extra bezahlt werden?
Nein. Bettwäsche in den Sonderzügen wird kostenlos zur Verfügung gestellt.
Haben Sie noch Fragen?
Sie können auch die Hotline anrufen:
8 800 775 2018
Gute Reise!