Reserva y pago

Como reservar y pagar la habitación

Documentos necesarios

Reservar un hotel o apartamento se puede de varias maneras:

  • Dirigirse a una agencia de viajes en su país. En este caso tendrá que pagar una comisión al agente, pero se librará de la necesidad de buscar variantes, leyendo descripciones de alojamientos y comentarios en idioma ajeno.
  • Reservar vivienda por su cuenta, en la página web especializada o directamente en la página web del hotel elegido.

Las condiciones de pago se acuerdan en cada caso concreto. Normalmente,se puede reservar el hotel, con la posibilidad de cancelación gratuita. En la mayoría de los casos, los apartamentos y departamentos, se pagan por adelantado, en caso de cancelación de la reserva, el costo de alojamiento no se devuelve. 

Para el pago, la mayoría de las páginas web piden la tarjeta bancaria. Sin embargo, a menudo, ésta es necesaria sólo como garantía de reserva, el pago por alojamiento, se realiza a la llegada. Normalmente, los hoteles aceptan tarjetas bancarias. En mini-hoteles, hostales y apartamentos les pueden pedir el pago en efectivo. Esta condición se acuerda al reservar. 

Las agencias que alquilan departamentos y apartamentos a corto plazo, pueden pedir prepago, no con la tarjeta bancaria en la página web, sino mediante transferencia bancaria a una cuenta o de tarjeta a tarjeta. En este caso, el cliente después de reservar el departamento en la página web especializada, recibirá la cuenta por correo electrónico.

La mayoría de los hoteles, hostales y apartamentos en Rusia, está conectada a la red de reserva internacional booking.com. También, participan otros sistemas de búsqueda populares, tanto locales como internacionales: hotels.com, ostrovok.ru, agoda.com, ozon.travel, momondo.ru otros. 

Se puede comparar precios de alojamiento, ofrecidos por los diferentes sistemas de reserva, con la ayuda de las páginas web y aplicaciones móviles trivago.ru, hotellook.ru o roomguru.ru.

Se recomienda reservar los departamentos, solo en las páginas web especializadas,que sean conocidas, tales como booking.com o airbnb.com. Es riesgoso escoger otras variantes, incluyendo anuncios en los periódicos y personas particulares, las que se olvidan de recoger a los clientes en las estaciones de ferrocarril y aeropuertos.


La información es vigente a fecha de 01.04.2017