Транспортная программа

Бесплатный проезд для болельщиков
Как оформить бесплатный билет на дополнительный поезд?
Что такое бесплатные маршруты?
Каждый зритель Кубка Конфедераций FIFA 2017 получает возможность воспользоваться бесплатным проездом между городами-организаторами турнира.
Бесплатный проезд на железнодорожном транспорте в специальных дополнительных поездах, курсирующих между городами-организаторами, на период проведения спортивных соревнований будет предоставлен зрителям, имеющим входной билет на матч или документ, который дает право на получение входного билета на матч, а также персонифицированную карту зрителя (FAN ID).

В соответствии с положениями Федерального закона от 7 июня 2013 г. № 108-ФЗ «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Left
Right
Как получить билет на поезд?
Чтобы получить право бесплатного проезда в специальных поездах, необходимо:

  1. Зарегистрироваться на специальном интернет-ресурсе: tickets.transport2018.com.
  2. Ввести данные билета на матч (номер билета на матч, FAN ID, дату и время проведения матча, город-организатор, в котором проводится матч).
  3. Выбрать маршрут движения дополнительного поезда и места в вагоне, которые будут предложены автоматически интернет-ресурсом на основании введенных данных билета на матч.
Left
Right
Как пройти регистрацию?
Для прохождения регистрации требуется ввести следующую информацию:

  1. Номер персонифицированной карты зрителя (FAN ID);
  2. Персональные данные (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, пол, гражданство, вид, серия (при наличии) или номер документа, удостоверяющего личность);
  3. Адрес электронной почты;
  4. Контактный номер телефона.


После прохождения регистрации и выбора маршрута движения дополнительного поезда и места в вагоне зритель получает сообщение с посадочным купоном на указанную при регистрации электронную почту. В письме содержится подтверждение о предоставлении права бесплатного проезда с указанием всей необходимой информации (место и время отправления/прибытия специального поезда, номер поезда и место в вагоне, перечень документов, необходимых для предъявления при посадке в поезд).
Left
Right
На что следует обратить внимание
○ Право бесплатного проезда будет предоставлено по принципу First Come First Served.

○ Болельщики без билета на матч не смогут воспользоваться правом бесплатного проезда в специальных поездах.

○ На посадку в дополнительные бесплатные железнодорожные составы будут допускаться только болельщики с билетом на матч и паспортом болельщика.

○ Оформление бесплатного проезда прекращается за одни сутки до времени отправления дополнительного бесплатного поезда.



Left
Right
Специальные поезда
Дополнительные поезда будут курсировать между городами-организаторами с 15 июня по 4 июля 2017 года.

Для перевозки зрителей будет назначено 262 рейса, которые соединят четыре города-организатора Кубка Конфедераций 2017:
Москву, Санкт-Петербург, Казань и Сочи.

Специальные поезда будут состоять из купейных вагонов. В состав дополнительных поездов будет включен вагон-ресторан и вагон, оборудованный местом для маломобильных групп людей.
Проезд в дни матчей
В городах-организаторах в дни проведения матчей будет организован бесплатный проезд между аэропортами и городами-организаторами:

Москва:
Шереметьево – Белорусский вокзал – поезда Аэроэкспресс;
Домодедово – Павелецкий вокзал – поезда Аэроэкспресс;
Внуково – Киевский вокзал – поезда Аэроэкспресс;
Шереметьево – «Стадион Спартак» - автобусы-шаттлы;

Санкт-Петербург:
Пулково – Московский вокзал (Лиговский проспект 30) - автобусы-шаттлы;
Пулково – Крестовский остров - автобусы-шаттлы;

Сочи:
Аэропорт – ТПУ Олимпийский парк - автобусы-шаттлы;
Аэропорт – гостиница «Москва» - автобусы-шаттлы;
Аэропорт – Ж/Д станция Имеретинский курорт - поезда;
Аэропорт – Ж/Д-вокзал - поезда;

Казань:
Аэропорт – «Казань Арена» - автобусы-шаттлы;
Аэропорт – Дворец спорта - автобусы-шаттлы;
Аэропорт – Ж/Д-вокзал – поезда.

Внутри городов-организаторов региональные власти обеспечивают проезд по маршрутам соревнований общественным транспортом за счет средств региона.
FAQ
Бесплатный проезд можно оформить в любом дополнительном поезде, предназначенном для перевозки зрителей Кубка Конфедераций FIFA 2017?
Нет. Только в дополнительных поездах, следующих к дате проведения матча, указанной во входном билете на матч, и обратно.
Всем ли зрителям гарантировано достанется бесплатный билет в дополнительном поезде?
Количество мест ограничено, они предоставляются по принципу First Come First Served («кто первый встал, того и тапки»).
Какие условия предоставления бесплатного проезда детям? Предоставляется ли отдельное место детям?
Бесплатный проезд детям предоставляется только в случае наличия у них входного билета на матч. Детям предоставляется отдельное место.
Возможно ли оформление бесплатного посадочного купона по номеру заявки на покупку билета на матч, оформленной на сайте http://www.fifa.com/?
Нет. Бесплатный посадочный купон можно оформить только по номеру билета на матч.
Что делать, если FAN ID не проходит проверку на Портале предоставления бесплатного проезда?
Необходимо проверить корректность указанных персональных данных зрителя и данных FAN ID. В случае, если данные указаны корректно, но ошибка сохраняется, необходимо отправить обращение в службу технической поддержки «Транспортной дирекции-2018».
Необходимо ли будет оплачивать дополнительно постельное белье?
Нет. Постельное белье в дополнительных поездах предоставляется бесплатно.
Остались вопросы?
Вы также можете позвонить по телефону горячей линии:
8 800 775 2018
Cчастливого пути!