Главное футбольное движение страны



Главное футбольное движение страны
Волонтерская программа
Чемпионата мира по футболу FIFA 2018TM
5844 волонтера
на Кубке Конфедераций FIFA 2017
17 040 волонтеров
на Чемпионате мира по футболу FIFA 2018TM
15 волонтерских центров
открыты на территории России
О программе
Какой он, волонтер Чемпионата мира по футболу FIFA 2018TM? Жизнерадостный и энергичный, ориентированный на здоровый образ жизни, владеющий иностранными языками и рядом профессиональных навыков. Человек, который стремится трудиться и общаться. Не так давно волонтерское движение в России было чем-то малоизвестным и непонятным. Но в последние годы благодаря крупным международным событиям страна узнала, чем занимаются волонтеры и почему их деятельность так важна.
Этапы отбора
Кандидаты в волонтеры прошли три этапа отбора: проверку на знание английского языка, интервью, а также тестирование на аналитические способности и личностные качества – например, умение работать в команде, коммуникабельность, стрессоустойчивость и т.д.
Итоги кампании по отбору волонтеров
Чемпионата мира по футболу FIFA 2018TM
Роль волонтера
Волонтеры Чемпионата мира будут помогать по 20 функциональным направлениям.
Сервисы для зрителей
Волонтеры на стадионах, управляя зрительскими потоками, будут создавать атмосферу праздника для гостей, обеспечивать их необходимой информацией и помогать находить свои места на стадионах
Прибытия и отъезды
Волонтерам предстоит встречать гостей в аэропортах, на железнодорожных вокзалах и автобусных станциях, других объектах транспортной инфраструктуры
Операционный маркетинг
Волонтеры будут помогать в реализации маркетинговых программ спонсоров, проектов по питанию гостей на стадионах, оформлении основных объектов Чемпионата мира и Кубка Конфедераций, а также навигации по ним
Протокол
Волонтеры будут помогать с организацией визитов высокопоставленных гостей на матчи, а также работать на стойках приветствия в официальных отелях FIFA
Кейтеринг (общественное питание)
Волонтеры будут помогать в организации бесперебойной работы мест питания, следить за наличием полного ассортимента блюд и напитков и за готовностью обеденных залов
Телерадиовещание
Волонтеры будут участвовать в организации телевизионного показа матчей и повседневной работы российских и иностранных телерадиокомпаний в Международном вещательном центре в Москве и на стадионах по всей России
Управление волонтерами
Команда волонтеров будет помогать с организацией штаба и регистрацией волонтеров на объекте Чемпионата, они также будут мотивировать волонтеров и помогать с их подготовкой
Размещение
Волонтеры будут помогать с организацией размещения в гостиницах арбитров, команд и делегаций FIFA, координировать сбор информации от различных функций Оргкомитета и предоставлять информацию гостям
Билетная программа
Волонтерам предстоит помогать зрителям на стадионах и в билетных центрах, а также решать операционные вопросы, связанные с работой этих объектов
Медицинское обслуживание и допинг-контроль
На объектах соревнований будут работать около 3,5 тысячи медицинских специалистов и специалистов допинг-контроля. В помощь им из числа волонтеров набираются медицинские ассистенты и шапероны
Информационные технологии
Специальным волонтерам предстоит помогать сотрудникам оператора радиосвязи в предоставлении сервисов распределения, технической поддержки и маркирования радиостанций
Аккредитация
Волонтеры в центрах аккредитации будут выпускать и выдавать персональные карты аккредитации всем, кто участвует в подготовке и проведении Кубка Конфедераций и Чемпионата мира
Транспорт
Волонтеры будут помогать в организации транспортных перевозок, вести учет загрузки транспортных средств, а также работать в зонах посадки и высадки и на парковках
Устойчивое развитие
Волонтеры будут следить за выполнением экологических и социальных требований на стадионах, а также будут участвовать в подготовке и проведении мероприятий социальной программы "Футбол во имя надежды" (Football for Hope)
Церемонии
Волонтеры будут работать в команде организации церемоний чемпионатов, обеспечивать навигацию на стадионах и в местах проведения репетиций, встречать и сопровождать артистов в аэропортах и гостиницах, помогать в организации технических помещений и выступать в качестве статистов во время репетиций
Обеспечение работы СМИ
Волонтеры увидят, как работают лучшие спортивные журналисты, и смогут оказать им поддержку в медиацентрах, на трибунах и фотопозициях, в залах пресс-конференций и микст-зонах на стадионах
Управление объектом
Волонтеры будут ассистировать руководству стадионов и представителям FIFA, помогать координировать работу объектов Чемпионата, их команд и эксплуатационных служб, а также работать в центре управления инцидентами
Лингвистические услуги
Волонтеры будут заниматься устным переводом, помогать в организации синхронного перевода на стадионах и в международном вещательном центре и выполнять срочный письменный перевод
Программа «Гостеприимство»
Волонтеры будут встречать и сопровождать гостей мероприятия, оказывать им информационную поддержку и координировать клиентские сервисы
Работа с командами
Волонтеры будут помогать с организацией предматчевых совещаний команд, участвовать в подготовке раздевалок и спортивного оборудования на стадионах и тренировочных площадках, а также помогать с размещением спортсменов и арбитров в гостиницах, с трансферами на стадионы и в аэропорты
Истории волонтеров
Ида Ступина
21 год, Москва

Студентка 4-го курса Московского гуманитарного университета, факультет международных отношений в сфере бизнеса и дипломатии

Мой волонтерский путь начался довольно рано, в 12 лет. Первым, с чем я познакомилась в этой сфере, были различные социальные проекты в Молодежном ученическом совете Москвы (МУС ЦАО). Но, видимо, родного города мне было мало (смеется). Я отправилась в США помогать животным-инвалидам (дело в том, что я выиграла грант по программе Future Leaders Exchange и год проучилась в Америке, а параллельно занималась благотворительностью). Кроме того, в США я прошла обучение в организации "Красный крест" по специфике "Спасатель на воде". Когда вернулась в Москву, продолжила заниматься добровольческой деятельностью, после участия в многочисленных проектах стала координатором волонтеров.

Для меня быть волонтером – это ответственность, компромиссы и гордость за то, что именно ты можешь помочь своей стране в организации Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в РоссииТМ. Представляете, к нам приедут болельщики со всего мира! Я заметила, что от фанатов и просто любителей футбола исходит невероятная энергетика. На Кубке Конфедераций FIFA 2017 меня приятно удивили чилийцы, им невозможно было не улыбаться в ответ. Вообще все болельщики очень открытые и добрые. Вот подойдешь к кому-нибудь и скажешь: "Дай пятеру волонтеру!" И тебе в ответ обязательно улыбнутся: "Ну, конечно!" А как тут отказать, как тут не улыбнуться, когда это общее событие, общая радость, общий праздник. Я считаю, что футбол дарит важное для сегодняшнего дня чувство – объединение всего мира.
Тимур Туфетулов
21 год, Казань

Студент 3-го курса Института международных отношений, истории и востоковедения Казанского (Приволжского) федерального университета, специальность "переводчик"
Hola, Bienvenido a Kazan! – так я буду приветствовать испаноговорящих болельщиков, которых наверняка в нашем городе будет много, ведь в Казань приедут сборные Колумбии и Испании. Помимо испанского, я говорю на английском, немецком, учу турецкий, японский и чешский языки. Мне бы хотелось, чтобы иностранные гости прониклись нашей культурой. Я вот, например, с удовольствием сыграл бы гостям Казани на аккордеоне в перерывах между сменами.

Думаю, что именно волонтеры должны создавать атмосферу праздника на таких крупных мероприятиях, как ЧМ-2018. Мой волонтерский путь начался в 2013 году с XXVII Всемирной летней Универсиады в Казани. После этого я принял участие в более чем 35 мероприятиях, в их числе чемпионат мира по водным видам спорта FINA 2015, чемпионат Европы по бадминтону в 2014 и 2016 годах, чемпионат Европы по профессиональному мастерству Euroskills 2016 в Швеции и многие другие. В 2016 году стал одним из инициаторов проведения международного форума FISU Volunteers Leaders Academy и успешно выступил с защитой проекта на форуме во Франции. Считаю, что Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в РоссииТМ – это историческое событие, я рад, что смогу стать его частью. Будет потом, что детям рассказать.
Светлана Полетаева
51 год, Нижний Новгород

Окончила Нижегородский государственный университет им. Н. И. Лобачевского
Место работы: Бизнесмен в сфере туризма
Вдохновила на волонтерство меня дочь: она доброволец с приличным стажем. Я наблюдала за ней и думала: "Как же круто, что же мне раньше в голову не приходило стать волонтером?". Потом начала жалеть, что не помогала на Олимпийских играх в Сочи… И тут Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в РоссииTM! Я без раздумий подала заявку, прошла собеседование и стала волонтером.

Признаюсь, после смены на матче несколько часов не могу уснуть (хотя устаешь порой очень сильно), потому что это такой драйв, это такой заряд энергии, какой уж там сон! Ведь совсем недавно ты слышала гул стадиона, такой мощный, что по телу мурашки пробегали. Спросите об этом у любого волонтера, он вам подтвердит: это эмоции, после которых невозможно просто взять и успокоиться. Я считаю, что волонтеры – это люди «на одной волне», это определенный склад ума, жизненная позиция, это молодость (и неважно, сколько тебе лет), это движение, желание общаться, а главное – помогать людям и своему городу.
Татьяна Тарасова
29 лет, Самара

Самарский государственный университет, специальности: "юрист" и "специалист по социальной работе"
Место работы: ООО "Макдоналдс", директор офиса
У меня за плечами довольно большой волонтерский опыт, среди самых запоминающихся и крупных событий – Всемирная летняя Универсиада в Казани 2013, чемпионат России по настольному теннису 2015 в Самаре, Предварительная Жеребьевка ЧМ-2018 в Санкт-Петербурге 2015, ВФМС 2017 в Сочи.

На Чемпионате мира по футболу FIFA 2018 в РоссииTM я с радостью буду делиться с другими волонтерами своим опытом и полезными советами. Новичкам в этом деле я стараюсь придать уверенности в себе, настроить на продуктивную смену, снять возможную неловкость. Для меня волонтерство даже больше чем просто отдушина. Это очень важный этап, необходимый для меня опыт. Так сложилось, что по жизни мне очень важно чувствовать себя полезной. И на ЧМ-2018 это чувство умножается на два. Наверное, сказывается воспитание родителей: если можешь помочь кому-то, не медли и не раздумывай, а просто помогай. И несмотря на то что работа у меня ответственная и график довольно-таки напряженный, я успеваю заниматься и социальными проектами, и событийным волонтерством.
Дарья Дениско
22 года, Ростов-на-Дону

Студентка 4-го курса Донского государственного технического университета (ДГТУ), социально-гуманитарный факультет
Место работы: Всероссийское общество глухих
Я разговариваю на жестовом языке, свободно общаюсь со слабослышащими и глухими людьми. Буду рада, если мои знания пригодятся на Чемпионате мира по футболу FIFA 2018 в РоссииTM. На самом деле, все могут найти общий язык со слабослышащими и глухими людьми, есть небольшие секреты: если четко выговаривать какие-то отдельные слова и простые предложения, то вас всегда поймут. Так что коммуникацию может наладить любой человек. Мой первый волонтерский опыт – Сурдлимпиада в Ханты-Мансийске в 2014 году, куда съехались глухие и слабослышащие люди со всего мира. Это была удивительная практика: тогда пришло понимание, что в зависимости от языка некоторые жесты могут кардинально отличаться по смыслу.

После я была волонтером на Формуле-1 Гран-при России 2015 в Сочи, Международном кинофестивале Bridge of Arts, тестовом матче Россия – Хорватия в Волгограде.

Мне кажется, что волонтерство – это какая-то маленькая жизнь, свой микромир. Если ты волонтер, то тебе всегда рады. А когда ты помогаешь другим людям, обостряется чувство, что все вокруг не зря. Это очень приятно осознавать.
Алена Рабовская
23 года, Екатеринбург

Окончила Гуманитарный университет, специальность «психология»
Место работы: Волонтерский центр, менеджер транспортной службы городских волонтеров
Я ради волонтерства отказалась от школьного выпускного. И ни на секунду об этом не пожалела! Решила, что участие во Всемирной летней Универсиаде в Казани намного важнее, чем прогулки в красивом платье по городу с одноклассниками. А потом волонтерство, как воронка, стало затягивать меня все больше и больше. Мероприятия полетели друг за другом: матчи футбольного клуба "Урал", эстафета олимпийского огня, Фестиваль болельщиков FIFA 2014, Всероссийский патриотический фестиваль "Весна Победы в Уральском федеральном" 2015 года, молодежный чемпионат мира по гандболу 2015 года, всероссийские форумы: "Селигер", "Таврида", "Территория смыслов"... Я понимаю, что волонтерство стало для меня не просто увлечением и хобби, а смыслом моей жизни. Примерно 95 % моих друзей – это волонтеры. Волонтерство круто меня поменяло: мне стало проще общаться с незнакомыми людьми, я развила в себе лидерские качества. И впереди только лучшее, а именно Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в РоссииTM, величайшее событие мира, которое не оставит никого равнодушным. Я с нетерпением жду этого грандиозного всемирного праздника.
Людмила Бородулина
64 года, Калининград Пенсионерка, народный экскурсовод
Почему я пошла в волонтеры? А почему бы и нет! Да, я пенсионерка, и мне в этом году будет 65 лет, но душа требует общения с интересными людьми. Всю жизнь отработала руководителем, одновременно занималась общественной работой, в советское время была десять лет секретарем комсомольской организации, двенадцать лет – секретарем партийной организации, председателем ревизионной комиссии райкома партии, членом бюро райкома партии, активным членом группы "Здоровье", членом сборной района по баскетболу. А когда вышла на пенсию, закончила курсы "Народного экскурсовода", на отлично защитила свой проект по области и могу проводить бесплатные экскурсии.

Когда я узнала, что в России будет проводиться такое грандиозное мероприятие как Чемпионат мира по футболу FIFA 2018TM, то твердо решила, что непременно должна стать волонтером. В семье меня поддержали, более того, в волонтеры записались моя дочь и внучка. Мы прошли все этапы и были приняты. Там что на ЧМ-2018 будет помогать три поколения нашей семьи!
Анастасия Хаванская
21 год, Волгоград

Студентка 3-го курса Волгоградского государственного университета, специальность "реклама и связи с общественностью"
Моя волонтерская история началась, как и у многих, с поступления в университет. Если бы до того момента мне сказали, чем я буду заниматься и где побываю впоследствии, я бы не поверила. Я никогда не считала зазорным помогать людям, но не думала, что волонтерство так сильно меня увлечет. Я начала со спасения и выхаживания бездомных котят. Кстати, одна "спасенная жизнь" живет с нами уже 8 лет.

Я участвовала во многих масштабных проектах: видела 20 сильнейших гонщиков планеты, 5 всемирно известных футбольных команд, стояла на одной сцене с Григорием Лепсом, видела президента Российской Федерации. Волонтерство позволяет мне увидеть жизнь с разных сторон. Я считаю, что, пока человек может помочь, он непременно обязан это сделать. Именно поэтому я занимаюсь волонтерством 3 года и знаю, что не заброшу это дело никогда.
Надежда Беспалова
40 лет, Саранск

Мордовский государственный университет имени Огарева, кандидат педагогических наук
Место работы: Член МРО Союза переводчиков России, руководитель детской футбольной школы "ЮНИОР"
Многие друзья меня спрашивают: "Вот зачем тебе это надо, денег все равно не заработаешь!" А я просто пожимаю плечами и пытаюсь объяснить, что волонтерство – это особое состояние души. Мне просто важно быть в этой среде. Есть и другое мнение, мол, в волонтеры идут те, кому просто нечем заняться. И это огромное заблуждение. Есть люди, которые обучаются в аспирантуре МГИМО, работают, имеют высшее образование и кандидатские – это вовсе не те, кому делать нечего. Это умные люди, это их осознанный шаг, это идет от души.

Футбол – это моя работа и жизнь уже два с половиной года: турниры, тренеры, дети, методики обучения футболу. Сын с дочкой у меня просто обожают футбол. Так что я просто не могла пройти мимо Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в РоссииTM, мне важно было стать причастной к этому празднику. Я очень надеюсь, что ЧМ-2018 – вспышка интереса к футболу, за которой последует развитие этого вида спорта в нашей стране.

Мероприятия
Наследие
4 декабря 2017 года в московском инновационном центре "Сколково" подвели итоги всероссийского конкурса общественно значимых проектов "Наследие волонтерской программы Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™".

Конкурс стартовал 20 октября, и чтобы принять в нем участие, нужно было сформулировать идею инновационного проекта, который привлечет внимание жителей городов России к событиям ЧМ-2018 и останется в истории.

Результатами проекта должны были стать объекты материального (арт-объекты, места притяжения для гостей и жителей города, открытые игровые площадки, граффити, обустроенные территории в парках города, фильмы и т. п.) и нематериального (события, конференции, фестивали, выставки) наследия, проекты наследия волонтерской программы ЧМ-2018 (к примеру, туристических маршрутов).

До финала в Москве дошло 26 проектов, отобранных экспертной комиссией, которые их авторы дорабатывали под руководством кураторов из Оргкомитета "Россия-2018", фонда "Сколково", Высшей школы экономики и Ростуризма.
Лучшие проекты
1
В Самаре сняли видеоклип, посвященный площади им. Куйбышева, на которой во время Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™ пройдет Фестиваль болельщиков FIFA. Видеоролик стал первым творческим продуктом команды проекта Samara Music Guide – финалиста Всероссийского конкурса общественно значимых проектов "Наследие волонтерской программы ЧМ-2018".

Подробнее читайте на welcome2018.com
2
В Санкт-Петербурге символическую дату 50 дней до Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™ отметили флешмобом-зарядкой "Навстречу ЧМ-2018". Все участники под зажигательную музыку получили заряд бодрости и хорошего настроения, выполняя футбольную зарядку под руководством фитнес-тренеров.

Подробнее читайте на welcome2018.com
3
В Самаре началась акция "Футбольная весна", которая является частью проекта "Самара живет футболом! Проект "Самара живет футболом" направлен на создание в городе-организаторе атмосферы гостеприимства и радушия путем оформления окон жилых домов и учреждений приветственными стикерами с символикой ЧМ-2018.

Подробнее читайте на welcome2018.com
4
В Сочи прошли мастер-классы по футбольному фристайлу. Их организовали в рамках проекта "Праздник футбольного фристайла", который ранее стал одним из финалистов конкурса "Наследие волонтерской программы ЧМ-2018". Мастер-класс провел победитель всероссийских и международных соревнований по футбольному фристайлу Артем Залалетдинов. Участники смогли продемонстрировать полученные навыки в турнире за право стать лучшим фристайлером. Не остались в стороне и девочки, которые с удовольствием чеканили мяч. Самой юной участнице турнира оказалось всего 5 лет.

Подробнее читайте на welcome2018.com

5
В самарском Парке футбола Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™ прошли внеконкурсные соревнования среди семей-участниц проекта "Футбольная семья-2018". Семьи смогли проявить ловкость и технику в конкурсах футбольному фристайлу и текболу – игре, сочетающей в себе элементы футбола и настольного тенниса.


Подробнее читайте на welcome2018.com
О конкурсе и его победителях читайте
в специальном проекте welcome2018.com